EBS FAQ

Sie fragen, wir antworten

EBS-FAQ

Hier sind ein paar der häufig gestellten Fragen. Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie Hilfe benötigen oder eine Frage haben. Wir beantworten Ihre Fragen gern.

Wie und wann kann ich bezahlen?

Sie können entweder zum Zeitpunkt der Buchung in voller Höhe zahlen, später zahlen oder in Raten bezahlen. Bei der Buchung werden wir einen Zahlungsplan für Sie erstellen.

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsoptionen für unsere Kurse. Sie können bei der Buchung den vollen Betrag per Kredit- oder Debitkarte oder später per Banküberweisung bezahlen. Bestimmte Märkte ermöglichen zudem eine Kreditlinie, das heißt, Sie können die Kosten für den Kurs im Laufe eines Jahres zahlen. In der Regel fallen keine Zinsen an. 

Welche Alkoholpolitik verfolgt EBS?

EBS hat eine strikte Alkoholpolitik. Bei uns wird während des Kurses gefärbtes Wasser als Ersatz für alkoholische Spirituosen verwendet. Als Barkeeper-Ausbildungsorganisation nehmen wir die Verantwortung bzgl. des Alkoholkonsums sehr ernst und verfolgen eine strenge Alkoholpolitik, die sowohl für Studenten als auch für Mitarbeiter gilt.

Was passiert, wenn ich den Kurs nicht bestehe?

Sie können die Prüfung vor Ort danach jederzeit erneut ablegen. Wenn es in Ihrem Land eine EBS-Schule gibt, können Sie die Prüfung auch dort noch einmal ablegen. Kontaktieren Sie uns, und wir werden Datum und Zeit für Sie festlegen.

Ist es einfach, einen Job zu finden, wenn ich den Kurs abgeschlossen habe?

EBS ist weltweit bei Locations bekannt und wird respektiert, und Sie können sogar den EBS-Jobpool nutzen, um Ihren Traumjob zu finden. Unsere Mission ist es, Barkeeper zu schulen, die Bars, Hotels, Nachtclubs und Restaurants auf der ganzen Welt unbedingt einstellen möchten. Nach 14 Jahren Branchenerfahrung haben wir ein weltweites Netzwerk von Locations aufgebaut, in denen Sie arbeiten können. Es gibt eine riesige Nachfrage nach neuen Barkeeper, so dass Sie einen fantastischen Ausgangspunkt haben werden.

Warum sollte ich mich für EBS entscheiden?

EBS ist die weltweit größte Barkeeper-Schule, und Tausende von Teilnehmern absolvieren jedes Jahr erfolgreich unsere Kurse. Sie können das EBS Zertifikat als Pass verwenden, um ins Ausland zu reisen und dort zu arbeiten. EBS wird weltweit von Locations anerkannt. Alle unsere Lehrer durchlaufen eine umfangreiche Ausbildung und Prüfung, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Schulung erhalten.

Wie lang dauert der Unterricht und wie ist er strukturiert?

Der Unterricht geht von 9:00 bis 15:00 Uhr. Unsere Kurse beinhalten täglich eine 3-4 stündige praktische Schulung an Ihrer eigenen Barstation, wo Sie mixen und lernen, wie man über 80 verschiedene Cocktails zubereitet. Wir meinen, dass man mehr lernt, wenn man praktisch trainiert und dabei Spaß hat. Jeden Tag werden Sie im Flair, Free Pour gießen und natürlich in der Theorie geschult, so dass Sie genau wissen, was Sie zubereiten. Sie haben die Wochenenden für sich, die Sie mit Ihren neuen Freunden verbringen oder an denen Sie die Umgebung erkunden können!

Muss ich Englisch gut beherrschen können?

Die Ausbildung ist hauptsächlich praktisch angelegt, Sie benötigen daher nur Grundkenntnisse in Englisch. Der Theorie kann man sehr einfach folgen, und die Ausbilder werden Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Ist die Unterkunft in den Kosten enthalten?

Bei einigen EBS-Schulen ist die Unterkunft im Kurs enthalten. Auf der Buchungsseite haben Sie die Möglichkeit, Unterkünfte für die meisten unserer Schulen zu buchen. Die Unterkunft wird Ihnen in der Unterkunfts-Registerkarte der Schulseite angezeigt. Selbstverständlich müssen Sie keine Unterkunft buchen, wenn Sie vor Ort wohnen oder anderweitig unterkommen.

Kann ich alleine reisen?

Die meisten unserer Schüler reisen allein und möchten vor Ort die gleichen Erfahrungen wie Sie machen. Während des Kurses werden Sie viele neue Freunde kennen lernen und Kontakte auf der ganzen Welt knüpfen. Sie werden in kurzer Zeit viele neue Leute treffen! Sie finden vielleicht sogar Freunde fürs Leben!

Wer kann sich für den Kurs anmelden?

Jeder, der über 18 Jahre alt ist, kann sich anmelden. Sie müssen nur unsere Buchungsseite besuchen und einen Kursplatz reservieren! Wir setzen bei unseren Kursteilnehmern keine Berufserfahrung oder Ausbildung voraus.

Was ist mit Visa?

Ob ein Visum benötigt wird, ist davon abhängig, wo Sie einen Kurs belegen. Wenn Sie im Ausland unterwegs sind, wie zum Beispiel bei EBS Phuket oder EBS Sydney, benötigen Sie wahrscheinlich ein Visum. Die EBS-Betreuung wird Sie diesbezüglich beraten, aber letztlich liegt es in Ihrer eigenen Verantwortung, ein erforderliches Visum zu erhalten.

Sind Flüge inbegriffen?

Flüge sind nicht im Kurspreis enthalten, aber wir können Ihnen helfen, die günstigsten Flüge zu Ihrem Ziel zu finden. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie Hilfe bei der Buchung von Flügen benötigen- Es lohnt sich, sich über Flüge von größeren Flughäfen wie Berlin, Paris, Amsterdam oder London zu informieren, da es oft günstiger ist, zwei Flüge zu buchen.

Welche weiteren Kosten werden noch anfallen?

Sie müssen lediglich für den Kurs und die erforderlichen Flüge bezahlen. Zudem werden Sie etwas Geld für Ihre Verpflegung benötigen. Weitere Kosten können für Aktivitäten außerhalb der Kurse anfallen.

Muss ich etwas für den Kurs mitbringen?

Nein, Sie müssen nichts mitbringen. Sie erhalten alle Lernmaterialien am Zielort.

Welche Art von Zeugnis bekomme ich am Ende des Kurses?

Nachdem Sie den Kurs abgeschlossen haben, erhalten Sie ein anerkanntes Zeugnis der European Bartender School.

EBS-FAQ ZUR BUCHUNG

Ich habe versucht, den vollen Betrag per Kreditkarte zu zahlen und die Zahlung ging nicht durch

Keine Sorge! Sie müssen den gleichen Kurs nicht erneut buchen. Loggen Sie sich einfach in Ihrem gesicherten Kursteilnehmerbereich ein (auf unserer Website wird für Sie ein Konto erstellt) und versuchen Sie, die Zahlung erneut mit einer anderen Karte vorzunehmen. Oder wählen Sie Überweisung als Zahlungsoption – folgen Sie einfach den Zahlungsanweisungen und geben Sie Ihre Bankverbindung ein. Wir bestätigen die Zahlung und aktualisieren Ihre Buchung, sobald die Zahlung eingegangen ist. Alternativ, wenn uns genug Zeit bleibt, können wir Ihre Zahlung auf drei Raten aufteilen. Diese können auch per Überweisung oder Kreditkarte oder einer Kombination aus beidem bezahlt werden. Wenn Sie Ihrem Kurs in weniger als einem Monat abschließen, müssen Sie den Kurs in voller Höhe bezahlen. Kontaktieren Sie die EBS-Betreuung, wir helfen Ihnen gern weiter.

Ich habe Ratenzahlung oder spätere Zahlung gewählt, und meine Buchung ist noch unbestätigt.

Wir können Ihre Buchung nicht bestätigen, bis Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, (entweder Ihre erste Ratenzahlung oder die volle Zahlung). Ihre Buchung bleibt bis dahin unbestätigt. Zahlen Sie bitte umgehend, um Ihre Buchung zu sichern.

Ich habe gebucht und den vollen Betrag bei der Buchung bezahlt. Die Buchung wird als bezahlt angezeigt, ist aber noch unbestätigt.

Auch wenn Sie den vollem Betrag per Karte gezahlt haben, kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis die Zahlung bei uns eingegangen ist. Wir werden anschließend Ihre Buchung als bestätigt vermerken. Wir kontaktieren Sie, wenn wir zusätzliche Informationen benötigen. Wenn Sie nichts von uns hören, können Sie sich einfach entspannen und sich darüber freuen, dass Sie bei der weltweit führenden Barkeeper Schule gebucht haben.

Kann ich den vollen Betrag per Überweisung anstatt online per Kreditkarte zahlen?

Ja, wählen Sie die Option, später den Betrag in vollem Umfang zu zahlen. Sie haben dann 10 Tage, um die volle Zahlung zu leisten. In Ihrem gesicherten Studentenbereich finden Sie Ihre kompletten Informationen und Bankdaten. Ihre Buchung wird nicht bestätigt, bis Ihre Bezahlung vollständig bei uns eingegangen ist. Zahlen Sie bitte umgehend, um Ihren Platz zu sichern. Sie haben 10 Tage Zeit, um eine Zahlung zu leisten. Wenn bis zu diesem Datum keine Zahlung eingegangen ist, können wir Ihre Buchung stornieren.

Wenn ich in Raten zahlen möchte, wie und wann kann ich bezahlen?

Wir erstellen die Zahlungstermine zum Zeitpunkt der Buchung automatisch für Sie. Diese Daten und der zu zahlende Betrag werden vor der Buchung angezeigt. Wir berechnen bei einer Ratenzahlung keine zusätzlichen Mehrkosten. Sie können dann innerhalb Ihres gesicherten Kursteilnehmerbereichs per Karte oder per Überweisung online zahlen. Wenn Sie per Karte zahlen, werden Ihre Rateninformationen aktualisiert, wenn die Zahlung eingegangen ist. Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, warten Sie bitte bis zu 5 Werktage, bis die Zahlung bei uns verbucht wurde. Wir werden Ihre Rateninformationen anschließend aktualisieren und Sie darüber informieren. Wenn Sie eine Ratenzahlung zu spät zahlen, erhalten Sie von uns eine E-Mail. Es ist wichtig, dass Sie schnell bezahlen, da Ihre Buchung storniert werden könnte und vielleicht Stornogebühren anfallen. Gelegentlich müssen wir möglicherweise geringfügige Änderungen an Ihrem Zahlungszeitplan vornehmen. In dem Fall werden wir Sie kontaktieren, um Sie zu beraten. Die neuen Daten werden in Ihrem gesicherten Kursteilnehmerbereich angezeigt.

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich um einen Nachweis meiner Identität gebeten werde.

Gelegentlich fragen wir nach einem zusätzlichen Identitätsnachweis, wie beispielsweise eine Kopie Ihres Reisepasses. EBS führt zufällige Sicherheitskontrollen bei allen Buchungen durch, um Betrug vorzubeugen.

Ich erhalte SMS-Benachrichtigungen von EBS. EBS ist großartig, aber das macht mich wahnsinnig.

Wir empfehlen Ihnen dringend, SMS-Benachrichtigungen zuzulassen. Es sind wichtige Nachrichten, wie beispielsweise Mahnungen bei Zahlungsverzug, wichtige Updates in Ihrem Konto usw. Wenn Sie diese Nachrichten stören, können Sie die SMS-Nachrichten über Ihren gesicherten Kursteilnehmerbereich abbestellen.

WICHTIG: Wenn Ihre EBS-Schule im Ausland liegt, benötigen wir Ihre Flugdaten und Ankunftszeiten. Bitte geben Sie diese in Ihrem gesicherten Kursteilnehmerbereich ein. Wir benötigen zudem Ihre Notfall-Kontaktdaten. Auch diese können Sie in Ihrem gesicherten Kursteilnehmerbereich eingeben.

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